Terms and Conditions (AGB)
TERMS AND CONDITIONS WITH CUSTOMER INFORMATION
(Online Live Courses and Video-on-Demand Courses)
TABLE OF CONTENTS
- Scope of Application
- Services of the Provider
- Conclusion of Contract
- Right of Withdrawal
- Prices and Payment Conditions
- Falling Below the Minimum Number of Participants in Online Live Courses
- Changes or Cancellation of Online Live Courses
- Content of Services and Teaching Materials
- Granting of Usage Rights for Digital Content and Provision
- Liability
- Applicable Law
- Alternative Dispute Resolution
1) SCOPE OF APPLICATION
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) of Oliver Schmellenkamp (hereinafter “Provider”), apply to all contracts for participation in online live courses and the provision of digital content (hereinafter “Services”) that a consumer or entrepreneur (hereinafter “Customer”) concludes with the Provider regarding the services presented on the Provider’s website (see section 2 of the GTC). The inclusion of the customer’s own conditions is objected to unless otherwise agreed.
1.2 For the purpose of these GTC, an “Entrepreneur” is a natural or legal person or a legally capable partnership that acts in the exercise of its commercial or independent professional activity when concluding a legal transaction. A “Consumer” is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that predominantly are outside their trade, business, or profession.
1.3 “Digital content” within the meaning of these GTC refers to data created and provided in digital form.
2) SERVICES OF THE PROVIDER
2.1 The Provider conducts online live courses and provides digital content through its website. The contents of the online live courses and the subject matter of the digital content result from the respective service description on the Provider’s website.
2.2 As far as the Provider conducts online live courses, he provides his services exclusively in electronic form via online video conference using the appropriate technical means (e.g., Zoom). The Provider is not liable for technical problems due to insufficient system requirements on the part of the Customer. Which technical means are used for conducting the conferences or courses is solely at the discretion of the Provider.
2.3 The Provider provides its services through qualified personnel selected by him. The Provider may also make use of third parties (subcontractors) who act on his behalf. Unless otherwise stated in the Provider’s descriptions, the customer has no claim to the selection of a specific person to provide the commissioned service.
2.4 The Provider provides its services with utmost care and to the best of its knowledge and belief. However, the Provider does not owe a specific outcome. In particular, the Provider does not guarantee that the Customer will achieve a specific learning success or reach a certain performance goal. This is not least dependent on the personal commitment and will of the Customer, over which the Provider has no influence.
2.5 As far as the Provider provides digital content in the form of reproducible video material, this is done exclusively via the provision of an online video stream. The customer is responsible for meeting the system requirements. The Provider is not liable for technical problems due to insufficient system requirements on the part of the Customer.
3) CONCLUSION OF CONTRACT
3.1 The services described on the Provider’s website do not constitute binding offers by the Provider but serve to submit a binding offer by the Customer.
3.2 The Customer may submit his offer via the online form provided on the Provider’s website. In doing so, after entering his data into the form, the customer submits a legally binding contract offer regarding the selected service by clicking the button that concludes the registration process.
3.3 The Provider can accept the Customer’s offer within five days by,
- sending the Customer a written registration confirmation or a registration confirmation in text form (fax or email), whereby the receipt of the registration confirmation by the Customer is decisive, or
- by requesting payment from the Customer after he has submitted his contract declaration.
If several of the aforementioned alternatives are present, the contract is concluded at the time when one of the aforementioned alternatives occurs first. If the Provider does not accept the Customer’s offer within five days from the submission of the offer by the Customer, this is considered a rejection of the offer with the consequence that the Customer is no longer bound by his declaration of intent. In the case of a contract for participation in an online live course, this applies accordingly if the course selected by the Customer starts before the expiration of the acceptance period and the Provider does not accept the Customer’s offer at least 24 hours before the start of the course, unless otherwise agreed between the parties.
3.4 When an offer is submitted via the Provider’s online form, the text of the contract is stored by the Provider after the conclusion of the contract and transmitted to the customer in text form (e.g., email). The Provider does not make the text of the contract accessible beyond this. If the customer has set up a user account on the Provider’s website before submitting his offer, the data about the commissioned service are archived on the Provider’s website and can be retrieved by the customer free of charge from his password-protected user account using the appropriate login data.
3.5 Before the binding submission of the offer via the online form, the customer can continuously correct his entries using the usual keyboard and mouse functions. In addition, all entries are displayed once again in a confirmation window before the binding submission of the offer and can also be corrected there using the usual keyboard and mouse functions.
3.6 The contact by the Provider for contract processing usually occurs via email. The Customer must ensure that the email address provided at the time of the offer is correct so that emails sent by the Provider can be received at this address. In particular, the Customer must ensure that all emails sent by the Provider or by third parties commissioned by the Provider for the execution of the contract can be delivered when using SPAM filters.
4) RIGHT OF WITHDRAWAL
For more detailed information about the right of withdrawal, please refer to the provider’s cancellation policy.
5) PRICES AND PAYMENT TERMS
5.1 Unless otherwise stated in the provider’s service descriptions, the prices mentioned are total prices that include statutory value-added tax.
5.2 Various payment methods are available to the customer, which are indicated on the provider’s website.
5.3 If payment is made using a payment method offered by PayPal, the payment will be processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: “PayPal”), subject to PayPal’s terms of use, which can be viewed at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full or – if the customer does not have a PayPal account – subject to the conditions for payments without a PayPal account, which can be viewed at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
6) FALLING BELOW THE MINIMUM NUMBER OF PARTICIPANTS IN ONLINE LIVE COURSES
6.1 The provider may determine an individual minimum number of participants for each of its online live courses offered via the website. When determining a minimum number of participants, the provider will expressly point this out within the course description.
6.2 If the minimum number of participants is not met, the provider may withdraw from the contract no later than 2 days before the start of the course by declaring to the customer. If multiple services are the subject of the contract, in the aforementioned cases, the provider’s withdrawal is limited to the service affected by the shortfall of the minimum number of participants (“partial withdrawal”). The partial withdrawal has no effect on the other agreed services. The provider will send the customer his declaration of withdrawal immediately upon knowledge of the not reached number of participants, at the latest 2 days before the beginning of the course.
6.3 If the provider exercises his right to withdraw according to the previous number 6.2, the customer can demand participation in another online live course of at least equivalent value if the provider is able to offer such a course from his range without extra charge to the customer. The customer must assert his request immediately after receiving the partial withdrawal from the provider.
6.4 If the customer does not exercise his right according to point 6.3, the provider will immediately refund any fees already paid by the customer for participation in the affected online live course. Hereby, the provider will use the same means of payment that the customer used in the original
7) CHANGES OR CANCELLATION OF ONLINE LIVE COURSES
7.1 The provider reserves the right to change the time, the instructor, and/or the content of the respective online live course, provided that such changes are reasonable, taking into account the interests of the provider and the customer. Only insignificant changes in performance that become necessary after the conclusion of the contract and were not brought about by the provider in bad faith, or do not constitute a change in the essential contents of the services originally booked by the customer, are deemed reasonable. The provider will inform the customer in due time about any changes to the time, instructor, and/or content of the course.
7.2 In the event of a significant change in performance, the customer has the right to withdraw from the contract free of charge or to demand participation in another online live course of at least equal financial value if the provider is able to offer such a course from his range at no additional cost to the customer.
7.3 If multiple services are the subject of the contract, the customer’s withdrawal in the aforementioned cases is limited to the service affected by the change (“partial withdrawal”). The partial withdrawal has no effect on the other agreed services. The customer can only withdraw from the entire contract if, due to the changes in the essential services of the changed or canceled course, he legitimately has no interest in the remaining agreed services.
7.4 The customer must assert the rights mentioned in the preceding item immediately after being informed about the change in performance by the provider.
7.5 The provider is entitled to cancel online live courses at short notice for important reasons, such as force majeure or illness of the instructor, with a full refund of any participation fee that may have already been paid. The provider will attempt to find an alternative date for the course if it is canceled.
8) CONTENT OF SERVICES AND TEACHING MATERIALS
8.1 The provider owns all rights of use necessary for providing the services. This also applies to any teaching materials that may be provided to the customer in connection with the performance of the services.
8.2 Any accompanying teaching materials (e.g., documents) will be made available to the customer exclusively in electronic form by email or for download for the duration of the course. Unless otherwise agreed, the customer has no right to receive the teaching materials in physical form.
8.3 The customer may only use the contents of the services including any teaching materials provided to the extent necessary for the contractually agreed purpose. Without the provider’s separate permission, the customer is not entitled, in particular, to record contents of the services or parts thereof, to reproduce, distribute, make publicly available, or otherwise reuse teaching materials for their own business purposes.
9) GRANTING OF USAGE RIGHTS FOR DIGITAL CONTENT AND PROVISION
9.1 The provision of digital content in the form of recorded video material is carried out exclusively by providing an online video stream using the appropriate technical means. The provision of other digital content that does not include reproducible video material is done by making it available for download.
9.2 The grant of rights becomes effective only when the customer has fully paid the contractually owed remuneration. The provider may provisionally allow the use of the contractual content even before this time. Such provisional permission does not expressly transfer the rights.
10) LIABILITY
The provider is liable to the customer for all contractual, quasi-contractual, and statutory, also tortious claims for damages and compensation of expenses as follows:
10.1 The provider is liable without limitation for any legal reason
- under a guarantee promise, according to statutory provisions, unless otherwise regulated with respect to this,
- under mandatory liability such as under the Product Liability Act.
10.2 If the provider negligently breaches an essential contractual obligation, the liability is limited to the contract-typical, foreseeable damage, unless liability is unlimited according to the aforementioned item. Essential contractual obligations are obligations that the contract imposes on the provider according to its content for the achievement of the contract’s purpose, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place, and on the compliance of which the customer may regularly rely.
10.3 Otherwise, the provider is liable exclusively according to statutory provisions.
10.4 The aforementioned liability regulations also apply with regard to the provider’s liability for his vicarious agents and legal representatives.
10.5 The statutory warranty rights apply.
11) APPLICABLE LAW
11.1 The law of the Republic of Austria applies to all legal relationships between the provider and the customer, excluding the laws about the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the protection provided by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has his habitual residence is not withdrawn.
11.2 Furthermore, this choice of law does not apply to the statutory right of withdrawal for consumers who do not belong to a member state of the European Union at the time of conclusion of the contract and whose sole residence and delivery address are outside the European Union at the time of conclusion of the contract.
12) ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION
12.1 The European Commission provides a platform for online dispute resolution on the Internet at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
This platform serves as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes arising from online purchase or service contracts in which a consumer is involved.
12.2 The seller is neither obligated nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN
(Online-Live-Kurse und Videos-per-Streaming-Kurse)
INHALTSVERZEICHNIS
- Geltungsbereich
- Leistungen des Anbieters
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen
- Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen
- Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
- Einräumung von Nutzungsrechten an digitalen Inhalten und Überlassung
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) des Oliver Schmellenkamp (nachfolgend “Anbieter”), gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Online-Live-Kursen und die Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der auf der Website des Anbieters dargestellten Leistungen (siehe Punkt 2 der AGB) abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
2) LEISTUNGEN DES ANBIETERS
2.1 Der Anbieter führt einerseits Online-Live-Kurse durch und stellt andererseits über seine Website digitale Inhalte zur Verfügung. Die Inhalte der Online-Live-Kurse und der Gegenstand der digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters.
2.2 Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse durchführt, erbringt er seine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel (z.B. Zoom). Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind. Welche technischen Mittel für die Abhaltung der Konferenzen bzw. Kurse jeweils eingesetzt werden, obliegt ausschließlich dem Anbieter.
2.3 Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Anbieter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus den Beschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Erbringung der beauftragten Leistung.
2.4 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Anbieter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.
2.5 Soweit der Anbieter digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial bereitstellt, erfolgt dies ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
3) VERTRAGSSCHLUSS
3.1 Die auf der Website des Anbieters beschriebenen Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website des Anbieters bereitgestellte Online-Formular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er seine Daten in das Formular eingetragen hat, durch Klicken des den Anmeldevorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.
3.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Anmeldebestätigung oder eine Anmeldebestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Vertragserklärung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen ab der Abgabe des Angbots durch den Kunden nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Bei einem Vertrag zur Teilnahme an einem Online-Live-Kurs gilt dies entsprechend für den Fall, dass der vom Kunden ausgewählte Kurs schon vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und der Anbieter das Angebot des Kunden nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Kurses annimmt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Formular des Anbieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und durch den Kunden nach Absendung von dessen Angebot in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung des Angebots ein Nutzerkonto auf der Website des Anbieters eingerichtet hat, werden die Daten über die beauftragte Leistung auf der Website des Anbieters archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.5 Vor verbindlicher Abgabe des Angebots über das Online-Formular kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe des Angebots noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
3.6 Die Kontaktaufnahme des Anbieters zur Vertragsabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm bei der Abgabe des Angebots angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4) WIDERRUFSRECHT
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der des Anbieters.
5) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Sofern sich aus den Leistungsbeschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer bereits enthalten.
5.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Website des Anbieters angegeben werden.
5.3 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
6) UNTERSCHREITUNG DER MINDESTTEILNEHMERZAHL BEI ONLINE-LIVE-KURSEN
6.1 Der Anbieter kann für jeden seiner über die Website angebotenen Online-Live-Kurse eine individuelle Mindestteilnehmeranzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl wird der Anbieter hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.
6.2 Bei Unterschreitung der minimum number of participants Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens 2 Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Anbieter auf die von der Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen hat der Teilrücktritt keine Auswirkungen. Der Anbieter wird dem Kunden jedich seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis 2 Tage vor Kursbeginn zugehen lassen.
6.3 Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer 6.2 Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Verlangen unverzüglich nach Zugang des Teilrücktritts durch den Anbieter gegenüber diesem geltend zu machen.
6.4 Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß Punkt 6.3 Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden ein für die Teilnahme am betroffenen Online-Live-Kurs bereits gezahltes Entgelt unverzüglich zurückerstatten. Hierbei verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7) ÄNDERUNGEN ODER AUSFALL VON ONLINE-LIVE-KURSEN
7.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, sowohl die Zeit, den Kursleiter und / oder den jeweiligen Inhalt des entsprechenden Online-Live-Kurses abzuändern, sofern solche Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters und des Kunden für letzteren zumutbar sind. Zumutbar sind ausschließlich unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Anbieter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden bzw. nicht eine Änderung der wesentlichen Inhalte der ursprünglich vom Kunden gebuchten Leistungen bedeuten. Der Anbieter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit, Kursleiter und/oder Kursinhalt rechtzeitig hierüber informieren.
7.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einem mindestens Finanziell gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.
7.3 Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Kunden auf die von der Änderung betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Vom ganzen Vertrag kann der Kunde nur zurücktreten, wenn er an den übrigen vereinbarten Leistungen aufgrund der Änderungen der wesentlichen Leistungen des geänderten oder ausgefallenen Kurses berechtigterweise kein Interesse mehr hat.
7.4 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer hat der Kunde unverzüglich nach der Information des Anbieters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu machen.
7.5 Der Anbieter ist berechtigt, Online-Live-Kurse aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters, kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen bzw. ausfallen zu lassen. Der Anbieter wird sich bei Ausfall des Online-Live-Kurses um einen Ersatztermin bemühen.
8) INHALTE DER LEISTUNGEN UND LEHRMATERIAL
8.1 Der Anbieter ist Eigentümer sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der Leistungen erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem Kunden gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bereitgestellt werden.
8.2 Etwaiges leistungsbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Lehrunterlagen) wird dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download für den Zeitraum des Kurses bereitgestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf Überlassung des Lehrmaterials in körperlicher Form.
8.3 Der Kunde darf die Inhalte der Leistungen einschließlich gegebenenfalls bereitgestellter Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, Inhalte der Leistungen oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, oder sonst für eigene unternehmerische Zwecke weiterzuverwenden.
9) EINRÄUMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN AN DIGITALEN INHALTEN UND ÜBERLASSUNG
9.1 Die Überlassung von digitalen Inhalten in Form von aufgezeichnetem Videomaterial erfolgt ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Die Überlassung von sonstigen digitalen Inhalten, die kein reproduzierbares Videomaterial enthalten, erfolgt per Bereitstellung zum Download.
9.2 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Anbieter kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnisausdrücklich nicht statt.
11) HAFTUNG
Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
11.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt aufgrund eines Garantieversprechens, nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, üblicherweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig und üblicherweise vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen haftet der Anbieter ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für von diesem eigens eingesetzte Erfüllungsgehilfen und etwaige gesetzlich.
11.4 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
12) ANWENDBARES RECHT
12.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
13) ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
13.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.